Cronix Call Contact Center

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Concurso Nacional de Innovación 2014

Cronix


Alcanzó el tercer lugar en el Concurso "Innovación es más", realizado durante el II Congreso Internacional de Innovación y Desarrollo, donde 56 participantes de todo el país presentaron sus proyectos innovación en distintas áreas. El  evento se llevó a cabo el 30 y 31 de Julio del 2014 por Red Ecuatoriana  de Innovación en coordinación con la Universidad Politécnica Salesiana y La Escuela Superior Politécnica del Litoral.


(www.innovacionesmas.com)

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EQUIPOS TELEMEDICINA
 

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Cronix CIA LTDA

Inicio sus operaciones en 1999 con apenas 10 estaciones de trabajo. En el año 2001, sus instalaciones crecieron a más de 100 posiciones y al iniciar el 2011, en sus nuevas y modernas instalaciones, en la ciudad de Quito, cuenta con 1100 posiciones de tele asesores.

CRONIX, tiene el personal técnicamente entrenado y certificado en varias áreas del que hacer empresarial como ventas telefónicas de cualquier producto o servicio, aplicativos para la banca y servicios financieros, campañas de información y proceso electoral, actualización de base de datos, asistencia médica telefónica y todo producto en el que el teléfono sea el canal escogido para un más rápido y efectivo CONTACTO con su cliente o usuario de servicios.

En el modernísimo centro de tecnología, nuestros ingenieros aplican los últimos adelantos de la ciencia para poner a disposición de las áreas operativas, equipos y sistemas que están funcionando en línea 24 horas al día los 7 días a la semana en conexión directa con las bases de datos de nuestros clientes, con absoluta seguridad e integridad.

CRONIX esta en capacidad de proveer servicios de CONTACT CENTER con nivel internacional, que estamos seguros van a superar sus expectativas.A finales del 2010 hemos conseguido certificar bajo la norma internacional COPC (Curstomer Operation Performance Center) a mas de 20 profesionales con amplia experiencia en el campo de Call Contact Center.Nuestro objetivo es convertirnos en su socio estratégico.            

Para mejorar aun mas nuestros servicios tambien se ha conseguido la certificacion internacional en la norma Internacional ISO 9001/2008 para nuestro sistema de gestion de la calidad de forma que los procesos manejados internamente se encuentran bajo un estricto control y afinamiento constante.